האתגרים של הסליקה מסבירים למה עסקים כמו שלך צריכים חברה טכנולוגית מתקדמת כמו פלאקארד. עם מעל ל-35 שנה של ניסיון, אנחנו מבינים את כאב הלקוחות שלך – בעידן דיגיטלי מתמד, מהו התשובה לבעיה של הכחשת עסקאות? נתחיל בבניית תמונה מקיפה.
כמה כסף עסקים מפסידים עם הכחשת עסקאות פיקטיביות?
התשובה היא הרבה. הכחשת עסקה פיקטיבית היא כאשר לקוח מתנגד לתשלום שהוא טוען שלא ביצע. זה משפיע על המכירות, ואף יותר מזה, על תדמית העסק. עסקים יכולים להפסיד מאות או אפילו אלפי ש"ח בכל שנה בגלל הכחשת עסקאות פיקטיביות.
איך מתבצע תהליך הכחשת עסקה?
במילים פשוטות, הכחשת עסקה מתרחשת כאשר לקוח מתנגד לתשלום שנעשה בכרטיס אשראי שלו. הסיבות להכחשה משתנות – מטענות על מוצר שלא הגיע, רמאות או שגיאה בעיבוד התשלום.
איך ניתן לבטל הכחשת עסקה?
ביטול והכחשת עסקה היא בדרך כלל תהליך מורכב שדורש הוכחה חד משמעית שהעסקה הייתה חוקית. זה כולל תמיכה בתהליכים כמו אימות זהות הלקוח, קבלות ומסמכים אחרים שמאשרים את חוקיות העסקה.
איך אפשר למנוע הכחשת עסקאות באינטרנט?
כאן פלאקארד מגיעה לידי ביטוי. עם מערכת סליקה מתקדמת ומאובטחת, אנחנו מציעים מגוון של כלים לעזרה במניעת הכחשת עסקאות.
אחת מהטכניקות החשובות ביותר למניעת הכחשת עסקאות היא שימוש בטכנולוגיית 3D-Secure. 3D-Secure היא שכבת אבטחה נוספת שדורשת מהלקוח לאמת את העסקה באמצעות הקוד האישי שלו.
3D-Secure: מערכת האבטחה ששומרת על עסקאות האשראי שלך
מהו 3D-Secure?
3D-Secure (Three-Domain Secure) הוא פרוטוקול אבטחה מתקדם שמטרתו להגן על עסקאות בכרטיסי אשראי מקוונים. השם 3D-Secure מתייחס לשלושה מרחבים של הטכנולוגיה: המשתמש, הספק, והמערכת של חברת האשראי. תכנון המערכת מאפשרת זיהוי ואימות של הלקוח במהלך תהליך הרכישה.
איך זה עובד?
כאשר מתבצעת עסקה מקוונת, 3D-Secure משלב מספר שלבים שונים לאימות זהות הלקוח. השלב הראשון הוא ביצוע אימות בסיסי על ידי מחזיק הכרטיס – נדרש להקליד את פרטי הכרטיס וכתובת הבילינג. לאחר מכן, מתבצעת בדיקה של נתונים אלגוריתמיים, כולל מיקום ה-IP, ההיסטוריה של הכרטיס, ועוד.
אם כל הפרטים מתאימים, מתבצע שלב נוסף של אימות, שמתבצע באמצעות ספק האשראי או הבנק של הלקוח. בשלב זה, ידרש הלקוח להכניס סיסמה או קוד אימות שקבילת בהודעת SMS בעת התנהלות העסקה.
מהם היתרונות של 3D-Secure?
- אבטחה מוגברת: 3D-Secure מספק שלב נוסף של אבטחה על גבי שיטות האימות הסטנדרטיות, ובכך מקנה שקט נפשי לגבי אבטחת פרטי האשראי של הלקוח.
- אין הכחשות: מאחר ו-3D-Secure מסייע באימות זהות הלקוח, הוא לא מאפשר ללקוח להכחיש את העסקה או לבטלה מאחר וזהות הלקוח אומתה במהלך תהליך הרכישה.
- מונע את הסיכון של הונאה: 3D-Secure מונע את הסיכון של הונאות בכרטיסי אשראי על ידי מניעת השימוש בכרטיסים גנובים.
כיצד פלאקארד משלבת 3D-Secure?
פלאקארד מבינה את החשיבות של האבטחה של כרטיסי האשראי של לקוחותיה. לכן, אנחנו משלבים 3D-Secure במערכת הסליקה שלנו ללקוחות המבקשים בתשלום. זה מאפשר ללקוחותינו להתנהל בביטחון כאשר הם מבצעים רכישות מקוונות, והם יכולים להיות בטוחים שהמידע שלהם מאובטח בצורה הטובה ביותר.
בנוסף, עם פלאקארד, תוכלו להקים דרכי גבייה וסליקה בקלות בהתאמה לצורכי העסק שלך, מה שמאפשר לך להתמקד במה שאתה עושה הכי טוב – ניהול העסק שלך.
הכחשת עסקה היא אתגר גדול שעלול לעצבן כל עסק באינטרנט. בפלאקארד, אנחנו מציעים פתרונות סליקה מותאמים אישית שמאפשרים לך למנוע הכחשת עסקאות ולהגן על ההכנסה שלך. אנחנו מחויבים להקל על האתגרים של סליקת אשראי, ואנחנו כאן כדי לעזור לעסק שלך להצליח.
נגישות