שאלות נפוצות - כל מה שחשוב לדעת במקום אחד
אספנו עבורכם את השאלות הנפוצות ביותר לגבי שירותי הסליקה של פלאקארד - עם תשובות קצרות, ברורות וישירות, שיעזרו לכם להבין איך זה עובד.
איך עובדת סליקת האשראי בפלאקארד?
כאשר הלקוח מבצע רכישה, פרטי האשראי מוצפנים ונשלחים לשרתי פלאקארד, נבדקים מול חברת האשראי ומאושרים בזמן אמת. לאחר מכן הכסף מוזרם לחשבון העסק בהתאם להסדרי הסליקה.
מהי מערכת התאמות אשראי?
מערכת התאמות אשראי היא כלי מתקדם להשוואה בין עסקאות שבוצעו בעסק לבין התקבולים שהתקבלו בפועל מחברות האשראי. המערכת מאפשרת זיהוי אוטומטי של פערים, ניתוח נתונים וקבלת החלטות מדויקות.
איך מערכת ההתאמות יכולה לעזור לי?
מערכת ההתאמות מאפשרת לעסק שלך לבצע בקרה מלאה על תהליכי הסליקה - לזהות עסקאות שלא נקלטו, למנוע טעויות חשבונאיות ולהתאים בין נתוני חברות האשראי לנתוני העסק בזמן אמת.
מה זה שירות המוחלפים?
עסקים המבצעים הוראות קבע נתקלים לא פעם בכרטיסים שפג תוקפם, הוחלפו או נחסמו. ללא שירות המוחלפים, חיובים נדחים, התזרים נפגע ונדרש מגע ידני מול הלקוח. השירות שלנו פותר את זה אוטומטית ושומר על רציפות הגבייה.
למה בכלל צריך את שירות המוחלפים?
מערכת שמעדכנת באופן אוטומטי כרטיסי אשראי שפג תוקפם או הוחלפו ע"י חברת האשראי.
מהי הוראת קבע ולמה היא חשובה לעסק שלי?
הוראת קבע היא שירות שמאפשר חיובים חוזרים מלקוחות בכרטיס אשראי - למשל מנויים חודשיים או תשלומים קבועים. השירות מבטיח גבייה רציפה, חוסך עבודה ידנית ושומר על תזרים מזומנים יציב.
מה זה 3D Secure?
שכבת אבטחה מתקדמת שמוודאת את זהות מחזיק הכרטיס באמצעות סיסמה חד-פעמית (OTP).
מהי מערכת דוחות אשראי?
מערכת המעניקה גישה מלאה לנתוני הסליקה - יומי, חודשי או תקופתי - עם עדכונים בזמן אמת.
האם ניתן לבצע סליקה עם פלאקארד גם באינטרנט?
כן. פלאקארד מציעה שירות סליקת אשראי לאתרי מסחר אונליין, אפליקציות ואתרי שירותים. ניתן להתחבר בקלות באמצעות API או לשלב עמודי תשלום מאובטחים.
מה קורה אם כרטיס האשראי של הלקוח פג תוקף או הוחלף?
פלאקארד מפעילה ממשק כרטיסים מוחלפים. ברגע שחברת האשראי מנפיקה כרטיס חדש ללקוח, המערכת שלנו מקבלת את העדכון ישירות ומבצעת את החיוב על הכרטיס החלופי - מבלי לעצור את התהליך וללא צורך בפנייה ללקוח.